很多老板凭感觉经营:感觉这个月还行,感觉某款卖得好。感觉会骗人,数据不会。一张简单的销售周报,就能让你每周用十分钟看清生意的真实状况。这篇文章讲周报要包含哪些数字。
第一块:本周核心数字
每周固定看四个数:销售额、订单数、客单价、退款金额。销售额看总量,订单数看活跃度,客单价看单笔质量,退款金额看售后风险。四个数加总,本周生意的基本面就有了。客单价用销售目标计算器的思路算,退款金额异常要重点追原因。
第二块:与上周和上月对比
单看绝对值没有意义,要对比:本周销售额比上周涨了还是跌了?比去年同期呢?对比能帮你区分“自然波动”和“趋势变化”。连续两周下滑就要警觉,连续两周上涨可以适当加码投入。把对比数字写进周报,比记一堆绝对值有用。
第三块:品类和单品表现
按品类拆开看:哪个品类在涨、哪个在跌、哪些单品贡献了主要利润。用利润率计算器算出各品类的毛利,你会发现“销售额最高”的不一定是“利润最高”的。重点扶持利润款,警惕只走量不走利的款。
第四块:营销与库存
记录本周的推广花费和活动让利,结合销售额算出促销 ROI;同时看库存:哪些款快断货要补,哪些款滞销要清。营销和库存是下周计划的输入,必须进周报。
周报的格式越简单越好
一张表格就够:指标、本周、上周、环比、备注。每周固定时间填一次,十分钟搞定。坚持一个月,你对自己的生意会有一个全新的认识——不再靠感觉,而是靠数据做决策。